Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site web de SAMI Hotel. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de la réservation d'une chambre, du remplissage du formulaire de contact ou de la souscription à notre newsletter. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et dates de séjour.

Nous collectons également automatiquement certaines données lors de votre navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de la session.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et confirmer vos réservations
• Répondre à vos demandes et questions via le formulaire de contact
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
• Analyser l'utilisation du site à des fins statistiques

3. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à gérer vos réservations
• Lorsque la loi nous oblige à divulguer vos informations

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nous utilisons des connexions sécurisées (HTTPS) pour toutes les transmissions de données sensibles.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de réservation sont conservées conformément aux exigences comptables et fiscales applicables.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Suppression : demander la suppression de vos données
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Email : contact@samihotel.com
• Telephone : 25 33 01 84 / 53 05 25 25
• Adresse : Avenue de l'UEMOA, Ouagadougou, Ouagadougou, Burkina Faso